Saiba o que é benchmarking e quais são seus benefícios

“Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.” Essa frase, dita por Antoine Lavoisier entre 1743 -1794, um dos pais da química moderna, até pode ser antiga, mas se encaixa perfeitamente ao post de hoje.
 
Assim como na natureza, no mundo dos negócios as coisas também se transformam. E essas transformações só ocorrem por conta dos comparativos que uma empresa faz com as outras.
 
Quando uma comparação é feita, as empresas são capazes de enxergar com mais clareza quais são seus pontos fortes e fracos. Não só isso, identificar quais ideias das concorrentes podem ser reaproveitadas ou aprimoradas para benefício próprio.
 
Quer se sobressair e garantir uma vantagem mais competitiva no mercado?
 
Veja, neste post, o que é benchmarking, como funciona e quais são seus benefícios. Também como essa estratégia ajuda na melhoria de processos e como fazer benchmarking pode ser prático! 
 
Confira!
 

Benchmarking é um termo inglês que significa “avaliação comparativa”.
 
Trata-se de um procedimento de pesquisa entre empresas de um mesmo setor para analisar como os processos, produtos e serviços estão se saindo em relação aos concorrentes.
 
O objetivo por trás do benchmarking é a melhoria de processos, para assim gerar mais lucro e competitividade.
 
A empresa que quer se sobressair e garantir uma vantagem competitiva precisa entender como o mercado funciona e está se comportando. Também saber o que os números significam e como eles interferem na performance e elaboração de estratégias.
 
Os dados avaliados no benchmarking ajudam nessa missão, uma vez que as referências podem ser utilizadas para desenvolver iniciativas que melhoram (e muito) a posição da marca no mercado.
 
Se usado da forma correta, o benchmarking é capaz de trazer benefícios fantásticos como, por exemplo:
 

• Identificar quais ações estratégicas ajudaram outras empresas a ter sucesso;
• Descobrir as tendências de mercado e sair à frente;
• Elaborar um plano de ação para desenvolver estratégias que direcionarão a empresa para o caminho certo;
• Apontar as áreas e processos que precisam de melhorias;
• Conseguir insights das concorrentes que já atuam no mesmo segmento;
• Adquirir conhecimento e segurança para discutir novos projetos.
   

 
Agora que você já sabe o que é e quais são os principais tipos de benchmarking, veja o passo a passo para implementar a estratégia dentro da sua empresa:
 
A primeira coisa que você precisa para realizar um benchmarking é definir quais são os seus concorrentes. Verificar se o nicho de atuação é o mesmo que o seu, se vendem os mesmos produtos e se possuem o mesmo tipo de perfil ideal de cliente.
 
Selecionado os concorrentes? Então é hora de estabelecer os indicadores de análise: indicador de produtividade, indicador de eficiência, indicador de qualidade, enfim... Veja quais são os números mais importantes da sua empresa e que servirão de base para fazer o comparativo.
 
Assim que estabelecido os indicadores de análise, colete todos os dados para fazer a comparação. Lembre-se de verificar se as informações são atualizadas e de confiança.
 
Uma vez que tiver todos os dados em mãos, é hora de fazer o comparativo dos indicadores.
 
Essa é uma etapa muito importante já que realizar uma análise aprofundada das melhores práticas usadas pelas concorrentes pode ajudar no aprimoramento de processos e produtos/serviços da sua empresa.
 
Viu só como melhorar processos e garantir uma vantagem competitiva não precisa ser díficil? Basta usar o método benchmarking para identificar o que pode ser melhorado dentro do seu negócio.
 
Gostou do tema? Então continue lendo o blog iZY para se manter atualizado!

15 de Fevereiro de 2022

Tags:

benchmarking gestao